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在維也納慘遇東歐扒手
　　　出國前人家即說東歐扒手多，要小心！
2月27日到維也納的第一天早上去逛?爾茲堡--莫札特的故鄉，回程路上下雪，忘了帶傘急著趕路，可能就在路上沒注意遊客，側背包裡的LV皮夾被扒了!內含歐元350元、台幣5000元、身分證健保卡、信用卡提款卡..
在打掛失信用卡的國際電話時，發現信用卡公司太不合理了，在國外被扒心情已夠差，掛失電話還問了六七分鐘，太過份了!為什麼一堆人被?刷時，沒有審慎認真的去審核，又沒人會偷偷幫忙掛失信用卡，我已向客服人員表明在國外打國際電話很貴，為何無緊急處理流程?要秏掉六七分鐘的嚴格審問流程? 唉!太氣人了!更氣自己不小心! 領隊兼導遊只問了"護照有沒有丟掉?" 真.....
還好錢有分開放，否則更慘!在第七天行程拉回維也納時，一早領隊接到警察局電話....太興奮了..皮夾找到了，..但是錢不見了...當地導遊協助用德語寫委託書，請熟人去領，但隔天就要回國，只能託下一團的領隊帶回來 
2月3日回國至今已過一個月，連絡了台北可樂旅遊幾次，仍無下落!真是很失望!今早自己打電話去維也納找幫忙去警局領皮夾的餐廳老闆，他是個很負責的人，領到我的皮夾還打手機給我--告訴我只剩皮夾，錢沒了，可不是他偷的!還好當時有留他的電話! 他說這幾天可樂旅遊的人剛帶回去.....總算有些眉目了...
不愉快的經驗中，朋友建議去消基會、品保協會檢舉，也連絡了一些狀況.....在過程中學到了一些經驗﹕東西被扒，導遊應協助旅客向當地警局報案!有報案記錄也許可以向信用卡公司協調取消掛失之國際電話費，但我們導遊沒有做此動作! 有位導遊朋友說:報案後證件遺失(含信用卡)即作廢，可以不必打掛失電話? 收到電話費一通掛失電話要1000多元，光掛失電話費要3000多元?這對消費者多不公平!
知道嗎? 以後出國要先向信用卡公司詢問國外的掛失服務電話!除了護照證件不必帶，信用卡帶一張即可!當初怕家裡沒人會失竊，通通帶出去，結果很慘!

 


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